Keilla Gama

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About Keilla Gama

Atuando no setor comercial de forma direta a 3 anos, sei que o atendimento ao cliente segue uma tendência humanizada, aliás somos humanos, em constante evolução.Entender a dor do cliente é o primeira habilidade necessária para quem atua nesta área,Além do senso de urgência e a capacidade de suportar pressão de todos os lados.A experiência no setor de eventos me fez aprender a lidar com os imprevistos que são inerentes desta atuação, cada evento é uma novidade.Ainda sobre aprendizados: O atendimento B2C é um atendimento imediatista, que não suporta muita burocracia.Já o B2B, requer paciência e cautela para atender as expectativas do cliente seguindo todos os critérios exigidos.Tais vivências me auxiliam no processo de construção da profissional que sou, e ainda mais no futuro, pois amo ser desafiada e estou sempre pronta para descobrir uma nova habilidade!