Kenneth Bergman

Background

About Kenneth Bergman

Jobbat inom Electrolux i drygt 33 år. Mina första 19 år som servicetekniker i Stockholm och från April 2010 som produktspecialist med inriktning våta produkter. Hjälper tekniker i fält genom telefonsupport. Utbildar nya tekniker samt utför produkt och vidareutbildningar av alla tekniker i Sverige.(ca 230 st). Korrekturläser användarmanualer. Planlägger alla våra utbildningar samt bokningar med lokaler och hotell. Är kontaktperson/teknisk support i Sverige för vårat programmeringsprogram för elektroniker i samtliga produkter. Ny tjänst from 1 November 2017-European Master Trainer. Utbildar våra produktspecialister i Europa, Mellanöstern och Afrika gällande ny teknik och produkter. Gör även instruktionsvideos "how to" när det kommer till service relaterade problem. Producerar E-learnings för nya tekniker gällande introduktion till våra produkter innan de kommer till F2F utbildning. Ny tjänst from 1 Mars 2024-Repairability & Serviceability Excellence Lead. Worked at Electrolux for over 33 years. My first 19 years as a service technician in Stockholm and from April 2010 as a product specialist with a focus on wet products. Assist technicians in the field through telephone support. Educate new technicians and perform product and further training of all technicians in Sweden (approx. Proofread user manuals. Plans all our trainings as well as booking with premises and hotels. I am the contact person / technical support in Sweden for our programming tool for electronics in all products. New position from 1 November 2017-European Master Trainer. Educate our product specialists in Europe, Middle East and Africa regarding new technology and products. I also produce instructional videos,"how to", when it comes to service related issues. Produce E-learnings for new technicians regarding introduction to our products before they come to a F2F training. New position from 1 Mars 2024-Repairability & Serviceability Excellence Lead.