Kenneth Eriksson

Background

About Kenneth Eriksson

Kunden i centrum ger hållbarhet" Glöm inte bort den lilla kunden som är ett av flera ben som vi står på.Självklart måste de större kunderna som företagskunder hanteras på bästa sätt. Lite tankar: Dryg envishet, kvalitetssökande, oblyg, anklagad för vara perfektionist av mekaniker (smickrande), världsklass i hantering av kunder, hög ambition med verksamhet från golv till tak samt lite av en räv nu (varit med ett tag), ser utanför boxen (ibland), vågar erkänna att man gör fel ibland,/då och då. drygt lojal, säger ifrån om man måste (annars tjänstefel enligt mig), självklart finns det alltid mycket att lära, förmedlar med glädje all erfarenhet ut till mekanikern, och tar gärna emot andras erfarenheter med samma glädje, vill ha mycket kommunikation.kämpat mycket med att hålla kvalitet ut mot kunden. Även den lilla enskilda privata kunden som kommer tillbaka år efter år vilket är ett fantastiskt bevis på att man/verkstaden gör något som är rätt. Tagit emot en del under åren men står stolt och övertygad om att kvalitet gäller fortfarande. Anser bestämt att man ska leva som man lär och vara konsekvent.Att säga en sak och sen göra en annan och gynna sig själv håller inte.Det ska vara genomtänkt och korrekt.Hårt arbete, genuint engagemang och ärlighet.Tillsammans och med respekt för alla samt utan kränkande behandling. Att blunda för vissa saker för att det är bekvämt och säga rätt sak vid rätt tillfälle beroende på vem som närvarar är inte heller något man bygger på. Och vi glömmer aldrig att det är kunden vi lever på. Att få uppleva den stora tillfredsställelsen med en nöjd glad kund slår det mesta!