Kleber Gimenez
Gerente De Qualidade at Mobyan
Based in São Bernardo do Campo, Brazil
7-day free trial · no credit card
Seniority
Manager
Department
Operations
Location
São Bernardo do Campo
Industry
Transportation; Logistics; Supply Chain and Storage
Company size
509
Contact information
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k•••••••@mobyan.com.br
Phone
5 credits+55 ••• •••• ••••
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Background
About Kleber Gimenez
Profissional com 26 anos de experiência em Gestão de Pós-Venda, SDM, Operações e Qualidade, atuando em empresas multinacionais e líderes de mercado como Mobyan (Logística Grupo Santander), Petroplus-STP, Toshiba Tec, Semp Toshiba e Diebold Procomp. Expertise em gestão de Serviços, Qualidade e Operações, com foco no equilíbrio entre necessidades dos clientes, eficiência operacional e custos internos. Forte parceria com áreas comerciais e estratégicas para impulsionar resultados e satisfação do cliente. Vivência sólida em: Gerenciamento, prospecção e execução de projetos com foco em soluções viáveis e mensuráveis Gestão de atendimentos N1, N2 e N3, com altos índices de disponibilidade e performance Condução de grandes Rollouts e implantação de operações de Service Delivery e Call Center Implantação de SLAs e KPIs alinhados a contratos e objetivos do negócio Experiência em estruturação de CSC (Centro de Serviços Compartilhados), integrando serviços e processos entre áreas como contabilidade, fiscal, RH e folha de pagamento. Foco constante no desenvolvimento de pessoas, excelência em atendimento e evolução contínua dos processos e resultados. Kleber Gimenez Cel.(11) 99660-4808 E-mail: kleber_gimenez@yahoo.com.br
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