Laiz Rocha

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About Laiz Rocha

Especialista em CRM com foco em HubSpot, atuando entre processos, dados e operação comercial para ajudar times de Vendas/Marketing/CS a ganhar previsibilidade e eficiência. Vivência em ambientes de consultoria e tecnologia, com entrega prática e orientada a execução.Experiência em implementação e evolução de HubSpot de ponta a ponta: desenho de funis e jornadas, arquitetura de propriedades, padronização e governança de dados, automações com workflows, criação de relatórios/dashboards e KPIs, além de enablement e treinamento para aumentar adoção. Familiaridade com Operations Hub e automações com Python quando necessário.Interesses: CRM Specialist (HubSpot)| RevOps | Sales Ops | Marketing Ops | Process Optimization | Automation | Data Quality | Reporting & Analytics.CONHECIMENTOS ESPECÍFICOSInglês - Avançado;Espanhol - Intermediário;Francês - Básico;Português - Fluente;Excel - Excelente;Word - Excelente;PowerPoint - Excelente;Access - Regular;Power BI - Bom;KPI - Excelente;R - Regular;FIGMA - Bom;Metodologia ágil - Excelente;Kanban - Excelente;Mac OS - Excelente;LGPD - Bom;Salesforce - Excelente;Hubspot - Excelente;Slack - Excelente;Balanço Financeiro - Excelente;OneNote - Excelente;Trello - Excelente;Scrum - Bom;Banco de Dados - Excelente;VBA - Bom;Outlook - Excelente;Macro - Bom;PDCA - Bom;Windows - Excelente;Belts (Yellow)- Bom;DMAIC - Bom.