Laurence Hamon

Background

About Laurence Hamon

Ayant commencé mon parcours professionnel à l’accueil de la société ASCO, j’avais pour mission de prendre les appels téléphoniques et d’accueillir les visiteurs, ainsi que toutes les taches administratives liées à ce poste. En 2010 j’ai réalisé un bilan de compétences suivi d’une validation des acquis de l’expérience afin d’obtenir un bac secrétariat. Professionnellement j’ai intégré en 2010 le service commercial et commencé à apprendre le métier de commerciale sédentaire. Aujourd’hui je gère les comptes des clients automobiles (RENAULT, PSA et les constructeurs machines auto : ACTEMIUM, CLEMESSY entre autres) je suis en charge de faire les offres de prix, les demandes techniques et le suivi des litiges. Je suis également rattaché au groupe after sales care afin de gérer les litiges client du service direct du plateau.