Laurent Courbez

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About Laurent Courbez

En tant que Key Account Manager / Responsable Grands Comptes, j’accompagne mes clients Grands Comptes au quotidien dans leur activité en répondant à leurs besoins, en les conseillant et en veillant à leur croissance et leur satisfaction en terme de services et de rentabilité. J’agis également dans le développement de mon portefeuille en l’alimentant de nouveaux clients par une prospection ciblée et régulière en accord avec la stratégie commerciale définie. Grâce à mon expérience, je mets à votre disposition mes compétences : • Analyse, Diagnostic et conseil • Gestion et Animation du portefeuille client • Signature, développement et fidélisation de grands comptes • Mise en place des accords cadres et déploiement • Pilotage de l’activité, KPI, Reporting • Business reviews nationales et internationales • Suivi des contrats et Optimisation des performances • Réponse à des appels d'offres (privés et publiques) et négociations avec des interlocuteurs C-level • Participation à la stratégie commerciale Au fil des années et de mes missions, j'ai renforcé mon agilité en étant au contact de différents interlocuteurs, affiné mon écoute et mon analyse afin de toujours fournir le meilleur service à mes clients et permettre de dépasser mes objectifs. Les valeurs de confiance, de performances et d’implication professionnelle sont les piliers de mon engagement et les bases d’un partenariat réussi et durable, tant en interne qu’avec mes clients. A très bientôt. Laurent Courbez +33 (0)6 66 10 55 77