Leandro Costa

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About Leandro Costa

Sou um especialista em supply chain com foco em e-commerce e análise de dados, buscando novos desafios e oportunidades de crescimento. Com mais de 22 anos de experiência no varejo, tenho liderado o gerenciamento do canal de e-commerce desde 2017, onde sou responsável por todos os processos, desde análise de estoque e técnica até o acompanhamento de indicadores e desenvolvimento de projetos. Minha habilidade em trabalhar em equipe com as áreas de SAC, marketing, equipes comerciais e equipe de logística é fundamental para o sucesso dos projetos que lidero. Acredito na importância da comunicação clara e eficiente para garantir a coordenação entre todas as áreas envolvidas. Fui responsável pelo desenvolvimento e implantação de Workflow, acompanhamento e execução de planejamento técnico e operacional. Principais habilidades: Liderança, Gestão de Projetos, Treinamentos e Organização. Conhecimento de Negócio: Estruturação de processos do e-commerce; Especialista em faturamento ERP; Atendimento ao cliente; Análise de indicadores de desempenho; Desenvolvimento de melhorias internas com interligação das áreas (Gestão e Controle, Financeiro, T.I, Fiscal, Jurídico, Comercial, Compras e Logística); Conhecimento em gestão orçamentária (CAPEX e OPEX) e (OBZ) Orçamento Base Zero; Request for Proposal (RFP); Gestão de contratos de fretes; Conciliação de pagamentos; Identificação de Gaps em processos e melhoria contínua. Conhecimentos Técnicos: Plataforma Magento; Sistema Linx; TOTVS Protheus; Google Analytics; Jira; Power BI; Pacote Office (Excel avançado, Word, Power Point, Planner, MS Teams).