Lena Stolt

Background

About Lena Stolt

Trots att jag säkerligen under mina 30 år inom branschen haft ca 1 st kundmöten och kundsamtal - älskar jag mötet med kund via telefon, kundmöte eller onlinemöte. Du som kund ska känna dig sedd av mig, och jag vill att du ska uppleva att jag guidar dig, lär dig och kommer med relevanta råd. Råd som du har nytta av både på kort sikt och på lång sikt. Jag vet att du uppskattar att min information både är korrekt, levereras snabbt och levereras på ett trevligt sätt. Detta vare sig det är stora nya strategier vi lägger upp, eller om det bara är en liten fråga du vill bolla med mig. Jag drivs av kundnöjdhet, men ser mig också som en säljare av bankens kapitalförvaltning, som helt ärligt är mycket god - svårt för andra aktörer att vara lika bra eller bättre. Och väljer du att lägga alla dina bankaffärer under mitt paraply, vet jag att du kommer få bästa hjälpen alltid. Jag tar inga genvägar, utan arbetar noggrant med kartläggning så jag vet vad som passar in för dig, jag har förmåga att göra det krångliga enkelt och jag ser det som en självklarthet att förklara saker som är krångliga tills DU förstår (har stort tålamod)- vilket underlättar din beslutsprocess. Sedan vet jag att mina råd till dig passar som handen i handsken, både nu och även framåt i tiden.