Leonardo Augusto

Background

About Leonardo Augusto

Minha carreira é marcada por uma sólida experiência no segmento de atendimento ao cliente, onde transitei por diversas funções e atuei em grandes empresas como Contax, Atento e TIM Brasil, iniciando minha jornada em call center. Essa vivência me proporcionou uma visão abrangente e aprimorou minhas habilidades de relacionamento e resolução de problemas. Hoje, como Supervisor de Campo no Grupo Boticário, tenho a responsabilidade de gerir uma carteira de 720 revendedores no Rio de Janeiro, focando em otimizar o desempenho e fortalecer o relacionamento com essa rede estratégica. Sou Bacharel em Marketing pela Faculdade Digital Descomplica e estou aprofundando meus conhecimentos com um MBA em Marketing, Branding e Growth pela PUC-RS, buscando novas estratégias para impulsionar resultados. Sou um verdadeiro entusiasta da comunicação eficaz. Tenho a convicção de que a clareza, a objetividade e a escuta ativa são elementos cruciais para que as organizações não só prosperem em seus negócios, mas também construam relações duradouras e bem-sucedidas.