Leonardo Costa

Background

About Leonardo Costa

Sou um profissional com 12 anos de experiência nas áreas de Produtos e Negócios, com atuação consolidada como Product Manager e Gerente de Produtos Digitais, tendo passado por grandes empresas como Bradesco, Ticket, Alelo e PicPay. Sou formado em Administração de Empresas com certificações em Produtos Digitais, CSPO, Liderança e Inovação. Experiência com: • Estratégia do produto junto com a alta liderança. • Priorização do Roadmap de produtos com base no feedback e experiência do cliente. • Criação da visão de produtos com base nas oportunidades de negócios. • Liderança de produtos digitais como Antecipação Salarial, tag veicular, e cartões. • Comunicação clara e objetiva com stakeholders. • Liderança de equipe indireta e direta com one x one, PDI e desenvolvimento pessoal. • Experiência com metodologias ágeis como Jira, Scrum, Kanban, Confluence. • Análise de dados e principais KPIs do produto, através de Data Bricks, Tableau e MixPanel. • Acompanhamento do ciclo de vida do produto e melhoria da experiência do cliente. • Desenvolvimento de produto com equipe de engenharia, priorizando o backlog da sprint. • Aplicando teste A/B em novas funcionalidades, pilotando, aprendendo e corrigindo o MVP. • Pesquisa com clientes buscando inovação na busca do product market fit. • Experiência em gestão de Canais digitais como Portais e App. • Gerenciamento de projetos de alta complexidade. • Análise de concorrentes para entender mudanças de mercado e novas oportunidades. • Mentoria de comunicação, apresentação e posicionamento para product owners. Principais resultados recentes: • Crescimento da base de clientes em 100x em 2 anos no produto Antecipação Salarial • Saving de 15% na receita e redução do contact rate após melhora na experiência • Atingimos zona de excelência no NPS atingindo 85 pontos e 91% de promotores • Convênio com Raia/Drogasil que garante ao cliente 10% de desconto em medicamentos • Convênio com FIA para desconto de até 30% em cursos para nossos clientes • Crescimento de 20% na receita de pagamento de débitos veiculares Vamos nos conectar?+5511981062843 | carvalhocosta1@outlook.com