Leonardo Dutra

Background

About Leonardo Dutra

Engenheiro Mecânico, formado em dezembro/22 e Tecnólogo em Projetos Mecânicos em Dezembro/2019. Dois anos de experiência na área de Assistência Técnica, atuando como Analista Pleno de Garantia em indústria da linha amarela, sendo responsável pela análise e solução de casos de campo, sejam esses casos de origem interna ou em fornecedores. Responsável pela análise de dados de falhas – criação e atualização de indicadores do departamento. Atendimento ao cliente interno e externo, análise e solução de problemas e melhoria de processos internos, condução de auditorias e contribuição para projeto de novos produtos. Experiências anteriores em indústrias automotivas e metalomecânica. English version: Mechanical Engineer, graduated in December/22 and Mechanical Project Technologist in December/2019. Two years of experience in the Technical Assistance area, working as Warranty Analyst in the yellow line industry, being responsible for analyzing and solving field cases, whether these cases originate internally or at suppliers. Responsible for analyzing failure data – creating and updating department indicators. Internal and external customer service, analysis and solution of problems and improvement of internal processes, conducting audits and contributing to the design of new products. Previous experience in the automotive and metal-mechanical industries.