Lilian Silva

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About Lilian Silva

Olá, seja bem-vindo(a) ao meu perfil. Farei uma breve apresentação, Lilian,33 anos, solteira, resido em São Vicente - São Paulo. Formada em Serviço Social pela Faculdade UNIP ( Universidade Paulista), possuo experiência de quase 3 anos em atendimento individual, atendimento em grupos, fortalecimento de vínculos familiares e consultoria em um projeto temporário onde realizava pesquisas quantitativas no Município de Cubatão. Realizava aplicação de questionários no SIPD ( Sistema de Integração e Processamentos de Dados), agendamentos e auxiliava na coordenação em rotinas relacionadas ao processo de pesquisa. Minha última experiência foi na Osan Planos (Funerária) exercia o cargo Agente de Controle. Desenvolvia as atividades no atendimento ao cliente fornecendo suporte presencial e telefônico, auxiliava nas orientações sobre as etapas do processo burocrático do funeral, prestava Assistência para familiares dando suporte e acolhimento, realizava supervisão nos velórios aplicando uma avaliação sobre o serviço e o atendimento da equipe, visitas domiciliares. Responsável por executar a liberação das documentações, gestão de logística com os colaboradores para realizarem entregas contratuais nos velórios e prestava suporte no fechamento financeiro com os Cemitérios Municipais e da Grande São Paulo. Atividade Complementares: Atividade voluntária na empresa AMADEF - Associação de Mães e Amigos dos Deficientes e Familiares. Onde as atividades exercidas eram auxiliar nas ações socioeducativas de cunho humanizado junto ás famílias. Trabalho em equipe, Proatividade, Capacidade de Adaptação, Pontualidade e Responsabilidade. Busco minha efetivação no mercado, para desenvolver de um trabalho objetivo e alcançar bons resultados. Colaborando com o crescimento da empresa. Contato lilian_menesessilva@hotmail.com