Lilian Spanjer

Background

About Lilian Spanjer

WOONZORG NEDERLAND Onze missie is helder, mensen zo lang mogelijk zelfstandig laten wonen op een hoogwaardig niveau van leven en welzijn. Met ruim huurwoningen en plaatsen in verzorgings- en verpleeghuizen heeft Woonzorg Nederland een voortrekkersrol in het verbeteren van de woonbeleving van 55-plussers. Als Bewonersconsulent draag je in belangrijke mate bij aan het succes van Woonzorg Nederland. Je maakt deel uit van een clusterteam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze bewoners en beantwoordt voor zover mogelijk alle voorkomende vragen. Je bent verantwoordelijk voor de sociale beheerexploitatie van een aantal wooncomplexen in je cluster. Belangrijke taken hierbij zijn het verhuren van woningen, zorgen voor klanttevredenheid, overleg voeren met bewonerscommissies, afrekenen van servicekosten en stookkosten, bemiddelen bij overlast, het verrichten van kleine technische taken, het uitzetten van technisch onderhoud en daar toezicht op houden en alle bijbehorende administratieve handelingen. In brede zin draag je met alles bij aan een optimaal plezierig en veilig leefklimaat in de complexen. Verder bied je ook ondersteuning bij persoonlijke zaken van bewoners, zoals bv het doorverwijzen naar instanties.