Lincoln Valle

Background

About Lincoln Valle

Comecei a trabalhar aos 13 anos como frentista em um posto de combustíveis na minha cidade natal, Quatiguá, no interior do Paraná. Aos 22 anos, já tinha concluído um curso de administração de empresas e uma pós-graduação em marketing e propaganda. Decidi que era hora de buscar novas oportunidades. Saí do trabalho como frentista no interior do Paraná e me mudei para São Paulo. Lá, trabalhei por 3 meses como operador de telemarketing, representando fundos de investimentos do Deutsche Bank. Minha função era agendar visitas de negócios para os consultores em investimentos. Deixei esse trabalho após ser aprovado no programa de trainees do Banco ABN Amro Real. Construí uma carreira de quase 7 anos nessa empresa, onde atuei como gerente de relacionamento. Gerenciava contas correntes, linhas de empréstimos e prestava consultoria em investimentos. Nos últimos 3 anos, fui gerente da agência exclusiva para os sócios e colaboradores da PwC Brasil. Depois de quase 8 anos morando em São Paulo, decidi sair do Banco ABN Amro Real para voltar ao Paraná e ficar mais próximo da família. Nesse período, ingressei no SEBRAE Paraná, onde fiquei por quase 10 anos como gestor de projetos. Trabalhei com projetos voltados às micro e pequenas empresas de diversos setores, como metal mecânico, varejo e agronegócios. Comecei no SEBRAE/PR em agosto de 2008, na cidade de Paranavaí, e encerrei minha jornada em fevereiro de 2018, na cidade de Ponta Grossa. Em março de 2018, me tornei sócio da Amplifique.me, em Ponta Grossa/PR, onde, junto com mais 3 sócios, cuido do meu próprio negócio. Como toda empresa em fase inicial, já ocupei várias funções: administrativo/financeiro, criação de produtos, análise de mercado, vendas, limpeza do escritório, entre outras. 🧹🧼 É um grande aprendizado participar de uma reunião importante de negócios com a diretora de uma grande empresa e, no mesmo dia, limpar o escritório, entre outras multitarefas que a ocasião exigia (e ainda exige em algumas!). Não é fácil, mas isso não tem preço! Empreendedorismo de palco não faz parte da rotina na Amplifique.me. Atualmente, tenho estudado e me dedicado mais à função de CS (Customer Success) e suas ramificações, embora sempre apareçam outras funções por ser um dos sócios administradores da empresa. Sou um entusiasta de que a experiência do cliente começa com uma conexão genuína com o ser humano, antes de qualquer coisa. Para mim, o ser humano precede a figura do "ser" cliente.