Lorayne Sugio
Coordenadora De Onboarding at Aurum Software
Based in Florianópolis, Brazil
7-day free trial · no credit card
Seniority
Manager
Department
Human Resources
Location
Florianópolis
Industry
Software Development
Company size
329
Contact information
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l•••••••@aurum.com.br
Phone
5 credits+55 ••• •••• ••••
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Background
About Lorayne Sugio
Sou Coordenadora de Customer Success, atuando há mais de 4 anos na estruturação de jornadas de clientes e criação de playbooks para otimizar processos de Ongoing e Onboarding. Dedico-me a garantir uma experiência excepcional ao cliente e a promover o engajamento do time de Customer Success, desenvolvendo estratégias de comunicação eficazes e ações motivacionais. Minha trajetória é marcada pela liderança de equipes multifuncionais e pela aplicação de estratégias de sucesso do cliente, sempre buscando alinhar as operações internas aos insights dos clientes. Meu compromisso é contribuir para a máxima utilização de produtos e serviços, assegurando a satisfação dos clientes e o fortalecimento da marca.
Decision-makers
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