Lovisa Westerdahl

Background

About Lovisa Westerdahl

Som projektledare inom B2B styr jag projekt från start till mål – från avtalsskrivning till överlämning i eftermarknad. Jag leder tvärfunktionella team som tillsammans implementerar lösningar inom datacom, telefoni, fakturering och servicedesk. Jag är även delprojektledare i ett kundprogram för en stor offentlig aktör, där jag ansvarar för att säkerställa korrekt fakturering vid tillägg och merförsäljning. Jag har också erfarenhet av att arbeta i en förvaltande roll i kundteam, där jag hanterar förändringar i kundavtal och ser till att det flyter smidigt. Tidigare roller har gett mig värdefull erfarenhet av transition, koordinering och att utvärdera, förbättra och etablera processer, SLA och OLA. Det jag verkligen trivs med är att arbeta i team, bygga goda relationer och få saker att hända. Allt med prestigelöshet, struktur, lite envishet och ett lösningsfokuserat mindset- Vill du att jag anpassar den ytterligare för ett CV, LinkedIn-profil eller kanske en presentation till kund?