Luca Palma

Background

About Luca Palma

Mi chiamo Luca Palma, ho 42 anni e lavoro da più di 10 anni nell’ambito dell’aviazione civile per alcune delle più importanti compagnie aeree nazionali. Ho sempre lavorato a contatto con il cliente e con il mio team accrescendo le mie già innate capacità relazionali. Grazie all'esperienza acquisita in questi anni sono in grado di organizzare al meglio i compiti richiesti sopportando stress e mancanza di sonno. La continua formazione in materia di Crew Resource Management mi ha reso abile nel guidare il mio team o nel delegare compiti in modo da raggiungere ottimi risultati nel minor tempo possibile ed in totale sicurezza. Da gennaio 2018 ho ricoperto la carica di Membro certificato del SAT (Special Assitance Team) nell'ambito dell’EMERGENCY RESPONSE PLAN della compagnia aerea Air Italy, i cui compiti sono principalmente l’organizzazione logistica di una task force operante worldwide la quale stabilisca, in caso di evento catastrofico, un centro operativo per il ricongiungimento di passeggeri e famiglie, per il loro supporto psicologico, per vettovagliamento, sistemazione notturna e per l’espletamento delle pratiche burocratiche inerenti al rimpatrio di beni e soggetti coinvolti. Posseggo innate doti di profiler che ho potuto affinare nel mio precedente ruolo aziendale. Ho conseguito la Laurea in Lettere presso l’Università Guglielmo Marconi di Roma ed ho terminato con successo il Master in Hr Management Bianco Lavoro/Euspert nel settembre del 2022.