Lucimar Miranda

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About Lucimar Miranda

Atuar na área de desenvolvimento e qualidade se softwares usando minha experiência e conhecimentos para o desenvolvimento da equipe e o alcance de resultados operacionais e organizacionais.SÍNTESE DAS QUALIFICAÇÕES:Profissional com sólida experiência na área de Suporte ao cliente, Implantação de sistemas, Analise de Qualidade de Softwares.EXPERIENCIA PROFISSIONAL EMPRESA ATUANTE NO SEGMENTO DE TI - Março/2011 à ATUALEmpresa de grande porte atuante no segmento de Tecnologia da Informação e Desenvolvimento de softwares de gestão.• Suporte Avançado ao cliente com análises mas profunda referente ao problema citado.• Consultas no banco de dados para identificar o problema• Testes no produto antes da atualização ser liberada ao cliente• Apoio ao suporte Nível II• Webinar das rotinas novas no sistema e das mudanças feitas no produtoFORMAÇÃO ACADÊMICA• Curso Técnico Contábil – Colégio Minas Gerais• Analise e Desenvolvimento de Sistema – Faculdade Estácio CAPACITAÇÕES COMPLEMENTARES• Departamento Pessoal – Senai• Departamento Fiscal –Senai• Scrum Foundation• Coaching- Foco e alta performance em liderança• Ferramentas de Análise Estratégica• Transição de Carreira• Transformando motivação em hábito• Orçamento Empresarial• O papel do coaching no emponderamento de carreira• Mercado Financeiro• Desafio de Gestão de Pessoas• Power Bi - EMPOWERDATA