Lucrezia Bocchi

Background

About Lucrezia Bocchi

Il Customer Service è la mia passione professionale: costruire un rapporto di Fiducia con il Cliente e coniugare le giuste Soluzioni aziendali con il miglior servizio/prodotto offerti. La relazione proattiva con e verso il Cliente, l'azione del Team per offrire una performance di Qualità, la sinergia con l’area Acquisti per il monitoraggio Stock, il confronto costruttivo con la Gestione Crediti finalizzato ad un equilibrio tra opportunità commerciali e i parametri di affidamento sono i cardini di un efficace match tra le esigenze del Cliente e le specificità dell’Azienda. Le competenze di Ruolo trovano naturale consonanza con la mia attitudine alla negoziazione, il focus rivolto alla posizione preminente dell’azienda. Una solida esperienza con i maggiori Vettori nazionali e la gestione del Contenzioso completano in modo naturale l’azione efficace di un Customer Care in area Medical Device e Pharma ad alto coefficiente etico. Lavorando in Team esprimo al meglio Esperienza e Competenze valorizzando nei Progetti la sintesi delle singole Abilità, infondendo motivazione e spunti costruttivi di miglioramento. Incline a pianificare in autonomia con spirito pragmatico, considero l’utilità di logiche non convenzionali.