Lucy Oerlemans
Responsable Centrale d'appels at Présence Assistance Tourisme
Based in Paris, France
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Seniority
Manager
Department
Operations
Location
Paris
Industry
Insurance
Company size
11
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l•••••••@xplorassur.com
Phone
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Background
About Lucy Oerlemans
Oct 2025 à Auj - XPLORASSUR Paris/ToulouseChargée de Supports CommerciauxMissions de Chargée de Clientèle + dimension Marketing et portefeuille Grands ComptesJuin 2024 - Oct 2025 - XPLORASSUR Paris/Toulouse.Chargée de clientèle - Pôle Animation & Relation ClientMise en place d'actions commerciales pour animer la relation client et dynamiser les ventes. Création de supports marketing et communication : aide à la vente, FAQ, supports de formation, newsletter d'information, comparatif CB, audits de site.Sept 2017 - Mai 2024 - PRESENCE ASSISTANCE TOURISME. Paris.Responsable Centrale d'Appels. Supervision d'une équipe de quatre Assistantes Commerciales.Mars 2014 - Août 2017-PRESENCE ASSISTANCE TOURISME. Paris.Assistante Commerciale dans les assurances de tourisme. Renseignements relatifs au polices d'assurance (annulation, multirisques, multirisques pack sécurité et assistance rapatriement) et à l'avancement des dossiers sinistres. Interlocuteurs directs : commerciaux, gestionnaires, agents de voyages et clients.Fev-Nov.12-IVORY LOUNGE INC (NZ)Developpement evenements promotionnels sur la region d'Auckland en ciblant hotels,auberges de jeunesse et restaurants.Contact entreprises,ecoles et universites. Recrutement musiciens et groupes pour soirees decouverte de talents 'Open Mic'.Manager du bar quand le General Manager et le Duty Manager ne sont pas present.Service.Oct.09-CHAMPIONNAT DU MONDE DE JUDO JUNIORS.Paris.Agent de liaison.Réception des délégations,information auprès des athlètes sur les épreuves du championnat,accompagnement,transferts stade-hôtels-aéroport.Déc.06-COMPAGNIES DU MONDE,Agence de voyages.Paris.Creation de 10 programmes de voyages sur les Amériques. Mai/Juin.06-STARWOOD HOTELS & RESORTS,Groupe Hôtelier de luxe.Paris.Service réservation anglophone pour des groupes d’affaires étrangers.
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