Manuel Morlier

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About Manuel Morlier

Je mets en place et je gère la transformation numérique du groupe AFNOR à l'international en - identifiant les problématiques dans les processus liés à la gestion commerciale des différentes entités dans les 37 pays où nous sommes présents, notamment le suivi des opportunités, le reporting, la gestion des projets, l'analytique des ventes et le suivi des formations et des audits de nos clients- proposant puis en déployant des solutions innovantes à grande échelle, en assurant la formation des différentes entités, afin d'accompagner et de faire adopter ces changements sous des angles "bénéfices" et "optimisation & rationalisation" tout en veillant à toujours faire ressentir les bénéfices aux utilisateurs- assurant une veille régulière sur les dernières innovations du marché en partageant mes idées et mes réflexions au sein de différents groupes de travail : intelligence artificielle, nouvelles offres numériques, nouveau service client et bot conversationnel international- accompagnant les services marketing et communication dans l'utilisation de nouveaux systèmes informatiques afin d'améliorer le ROI des campagnes internationales. Engagé dans la (r)évolution numérique depuis 1994, je participe à la standardisation éthique des technologies émergentes, et contribue activement aux discussions stratégiques au sein de l'AFNOR. Ma mission est d'être à la pointe de l'innovation notamment dans les domaines du big data, de l'IOT, du CRM et de l'IA.