Marc Baumann

Background

About Marc Baumann

I WAS INTO DATA BEFORE IT WAS BIG!" Seit 1992 im datengetriebenen CRM unterwegs, auch wenn das damals noch "Direktmarketing" & "Adressenvertrieb" hieß. Viel gelernt & viel erlebt über Zielgruppen, Daten, Digitalität und Business Impact in großen CRM-Agenturen wie Publicis Dialog, Wunderman, Tribal DDB oder TBWA TEQUILA. Grosse Hypes & Megatrends kommen - und wieder gehen sehen. Daten sind geblieben. Der Kunde im Mittelpunkt, Customer Experience und Customer Centricity? Im CRM schon immer der Standard. Heute sind Daten, Insights, Scorings und AI der zusätzliche Turbo für effektive Customer Relevance. Seit 2012 begleite ich Datalogue auf seinem Weg für mehr Customer Relevance in Sales & Marketing - und bisher war es noch keinen Tag langweilig."I WAS INTO DATA BEFORE IT WAS BIG!" Since 1992 on the road in data-driven CRM, even if it was still called "direct marketing" & "address sales" back then. Learned a lot & experienced a lot about target groups, data, digitality and business impact in big CRM agencies like Publicis Dialog, Wunderman, Tribal DDB or TBWA TEQUILA. Seeing big hypes & megatrends come - and go again. Data has stayed. The customer in the center, customer experience and customer centricity? Always the standard in CRM. Today, data, insights, scoring and AI are the additional turbo boost for Customer Relevance. Since 2012, I have been accompanying Datalogue on its way to more Customer Relevance in Sales & Marketing - and so far it has never been boring.