Marcelle Santos

Background

About Marcelle Santos

Graduada em Sistemas de Informação, iniciei na área de TI com Suporte Técnico em software, atendendo diversos perfis de clientes, liderando uma célula de pessoas com personalidades bem diferentes, mantendo uma comunicação direta com a equipe de desenvolvimento e apoiando as rotinas de homologação das tarefas. Passei um ano na equipe de Marketing onde precisei reaprender tudo que eu sabia! Correr atrás das metas de vendas, leads, negócios, ver a empresa de forma estratégica, os sistemas com uma visão comercial, estudar concorrentes, treinar equipes com foco em venda, argumentação e contorno de objeção, fazer campanhas de marketing, criar e-mails e post para rede social. Cheguei à equipe de desenvolvimento para ser Analista de Requisitos e as experiências anteriores me ajudaram a ver o produto de forma estratégica, além de pensar mais em como resolver a dor do cliente, deixando o trabalho cada vez mais produtivo e rentável. Tenho aprendido muito, não só nas rotinas de análise, prototipação e documentação, mas apoiando nos testes com uma visão mais criteriosa e trabalhando para melhorar ainda mais o produto que entregamos.