Marcelo Ferla

Background

About Marcelo Ferla

Com mais de 12 anos de experiência no ramo odontológico, sou reconhecido pela excelência em gestão e desenvolvimento de negócios na Hubb Odontologia Especializada, clínica que se destaca pela inovação e pelo atendimento humanizado de alta qualidade. Minha missão está alinhada ao compromisso de oferecer soluções odontológicas diferenciadas, assegurando um ambiente que prioriza a satisfação do cliente e a melhoria contínua dos processos. Desde 2018, atuo como Gestor da Hubb Odontologia Especializada, liderando áreas cruciais como administração, finanças, tributação, operações comerciais e marketing estratégico. Minha atuação na área comercial inclui- Desenvolvimento e implementação de estratégias de captação de clientes, com foco na personalização do atendimento e fidelização- Criação de programas de indicação e parcerias estratégicas que contribuíram para o crescimento sustentável da clínica- Gerenciamento de negociações complexas e vendas consultivas, garantindo o alinhamento entre as - expectativas dos clientes e os serviços oferecidos- Monitoramento e análise de KPIs comerciais, resultando em decisões estratégicas baseadas em dados. Além disso, sou responsável pela análise financeira detalhada e pela definição de estratégias que asseguram a saúde econômica do negócio, permitindo uma gestão eficiente dos recursos. Sou altamente adaptável às necessidades do mercado e trabalho bem sob pressão, sempre orientado à entrega de resultados mensuráveis e ao fortalecimento da marca Hubb Odontologia Especializada. Contato:(51) marcelosferla@gmail.com