Marcia Ragassi

Background

About Marcia Ragassi

Profissional com mais de 20 anos de sólida carreira nas áreas de Recursos Humanos, Administração Pessoal, SESMT e Facilities, em empresas Nacionais e Multinacionais de médio e grande porte, tendo ocupado cargo de gestão corporativa nos últimos anos. • Ampla experiência na manutenção, implantação e reestruturação das áreas de Recursos Humanos, Departamento Pessoal, SESMT e Facilities. • Liderança das áreas de Comunicação Interna e Externa, SIPAT e CIPA. • Implantações de políticas, processos, normas das áreas de Recursos Humanos, Administração de Pessoal, SESMT e Facilities. • Know-how em todos os subsistemas de Recursos Humanos com foco na gestão de processos de desenvolvimento interno, conduzindo projetos de transição do conceito de RH passivo para RH proativo e estratégico. • Experiência no mapeamento das atividades de trabalho, identificação dos pontos de melhorias e monitoramento dos resultados, trazendo otimização e produtividades nos processos internos da empresa. • Conhecimento nas implantação das acreditações QMENTUM e ONA. • Atuação com melhoria nos processos, que resultem em otimização de tarefas, redução de custos e aumento de produtividade. • Vivência em liderar, coordenar e supervisionar equipes e suas atividades, com visão sistêmica dos processos envolvidos nos setores, possibilitando a atuação estratégica para o alcance dos resultados propostos. Destaques: • Implantação da área de Recursos Humanos: Recrutamento e Seleção, Desenvolvimento Organizacional, Remuneração, Entrevista de Desligamento, Pesquisa de Satisfação, Cultura e Clima; Mini Curriculum; Matriz de Qualificação Mínima, entre outros. • Implementação do novo programa de treinamento para integração de novos colaboradores, reduzindo o tempo de 3 para 1 dia. • Desenvolvimento, implantação e atualização de projetos de Recursos Humanos alinhados à estratégia da empresa. • Implantação da avaliação de competências/desempenho. • Implantação do Programa Desenvolvimento da Liderança. • Implantação dos indicadores KPI’S (Turnover, Absenteísmo, Benefícios, Salários, Índices de retenção de talentos, Treinamento, Tempo médio na empresa, Índices de reclamações trabalhistas, Horas Extras, entre outros, com plano de ações. • Redução do KPI de absenteísmo em 2% e Turnover de 3,3% para 1,44% no período de 1 ano e Horas Extras em quase 40% mês. • Redução de R$ 2,8 mil (ano) com estudo de alteração do Plano de Saúde. • Auditoria interna nos processos de Plano de Saúde e Odontológico, com redução de mais de 20% mês. E-mail: marciar5@hotmail.com Telefone:(11) 99108-3368