Marcio Rosseto

Background

About Marcio Rosseto

Profissional com vasta experiência na Gestão da Qualidade, definindo e implementando estratégias para melhoria e alinhamento com o Planejamento Estratégico Corporativo, atuando nos segmentos Industrial, Hospitalar, Equipamentos Médicos e de Serviços. • Liderança de times implementadores, visando a obtenção e manutenção de certificações/acreditações como: JCI (Joint Commission International), Planetree (experiência e humanização com foco centrado na pessoa), PSA (Programa Segurança em Alta-Unimed). E demais certificações em outros segmentos industriais como BPF’s, HACCP, RDC16/2013 (atual RDC 665/2022) ANVISA atuando em setores como Cosméticos, Alimentos, Equipamentos médicos e Química. • Liderança e Capacitação de equipes administrativas e técnicas com visão global do negócio e foco em desenvolvimento, conhecimento operacional hospitalar, industrial e de processos de negócio em geral, comprometimento com prazos e flexibilidade para demandas. • Gestão de contratos de equipes terceiras e equipes próprias de suporte assistencial entre elas farmácia hospitalar, nutrição clínica, psicologia clínica, assistência social, serviços terceirizados de hemodiálise, centro de diagnóstico e imagem, fisioterapia e fonoaudiologia. • Gerenciamento do núcleo de atendimento aos clientes, envolvendo processos, pessoas e recursos, mapeamento e melhoria da jornada e experiência. • Gerenciamento de riscos e da segurança assistencial, monitoramento de indicadores e metas, tratamento de não conformidades, projetos de melhoria e inovação. • Habilidade no uso das ferramentas da qualidade, Metodologia Lean Six Sigma, DMAIC, FMEA/HFMEA, PDCA/PDSA, controle de processos e gestão de projetos, com foco na melhoria contínua, inovação e experiência da jornada. • Líder de proteção de dados responsável pela adequação à LGPD e Segurança da Informação na área hospitalar. Márcio Rosseto 41-991143515 marciorosseto@gmail.com | marciorosseto@outlook.com