Marco Ceppi

Background

About Marco Ceppi

Attualmente sono operativo come Digital Manager per le concessionarie ufficiali Audi | Volkswagen - L’Auto S.p.A. di Como e provincia.In precedenza ho svolto analoga mansione presso le concessionarie ufficiali FCA Autoghinzani | Gruppo Ghinzani di Bergamo e Citroen Meroni di Seregno (MB).Ho ottenuto nel 2017 le certificazioni Automotive Digital Manager con MotorK e Google AdWords. Utilizzo correntemente CRM Linkentry (FCA)- Espresso (Citroen)- Cross (Audi)- SWP (Volkswagen)- Leadspark (MotorK) e applico efficaci strategie di lead generation tramite le principali piattaforme utili a tale scopo.Sono inoltre SEO specialist e ho ottenuto il miglior posizionamento online in Italia per il sito dealer Autoghinzani nella search "consulenza a distanza auto", grazie ad un'attenta ottimizzazione del sito intensificata durante la prima fase di emergenza Covid-19.Nel 2020 e nel 2021, grazie all'ottimizzazione dei processi e ad un'efficace gestione della clientela, Autoghinzani è riuscita ad ottenere il prestigioso premio "Customer First", che si rivolge ad un limitato numero di dealer FCA che hanno raggiunto i più alti livelli di soddisfazione dei clienti.Da gennaio 2022 comincia la mia nuova esperienza lavorativa presso la concessionaria L’Auto S.p.A. In occasione della 20°edizione di Automotive Dealer Day, la concessionaria vince il Social Media Contest 2022, grazie al progetto realizzato in occasione del lancio di nuova RS3, per cui tutte le attività (dalla strategia ai contenuti) sono state svolte internamente dal reparto marketing L'Auto S.p.A.Nel mese di dicembre 2022 ho conseguito la certificazione Audi Digital Manager.