Marco Franco
IT Helpdesk Team Leader at Miodottore
Based in Rome, Italy
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Seniority
Other
Department
Other
Location
Rome
Industry
Software Development
Company size
574
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m•••••••@pro.miodottore.it
Phone
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Background
About Marco Franco
Da oltre 10 anni in questo settore, ho acquisito esperienza e capacità in vari ambiti: contratti di assistenza con gestione dei relativi SLA, con un'ottima capacità di problem solving sia a livello hardware che software. Gestione garanzie con i vari produttori Gestione garanzie come tecnico certificato HP Manutenzione stampanti Esperienza come help desk presso i clienti Assistenza remota Creazione e progettazione reti Lan - WiFi Esperienza su tutti i sistemi operativi Windows e Office Configurazione e conoscenza VPN Essendo una passione, oltre che ad un lavoro, sono sempre pronto a estendere le mie conoscenze e tenermi informato su tutte le novità nel campo informatico. Attualmente ricopro il ruolo di responsabile IT per l’Italia all'interno del gruppo, coordino un team di lavoro e gestisco gli acquisti IT.
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