Marco mc Carthy

Background

About Marco mc Carthy

I am an experienced IT professional with a solid background in the support and management of complex software systems, as evidenced by my work at UniCredit, where I implemented an Application Monitoring Solution with Splunk, among many others. I currently work as a Support Specialist at DocuWare, where I am dedicated to providing excellent customer service. My previous work as a tour guide has strengthened my customer focus, which enables me to better understand customer needs and offer effective solutions. This diverse experience equips me to make a valuable contribution in my position- Als erfahrener IT-Experte verfüge ich über einen soliden Hintergrund in der Unterstützung und Verwaltung komplexer Softwaresysteme, wie meine Arbeit bei UniCredit zeigt, wo ich unter anderem eine Application Monitoring Solution mit Splunk implementiert habe. Ich bin derzeit als Support-Spezialist bei DocuWare tätig und setze mich für einen hervorragenden Kundenservice ein. Meine ausgeprägte Kundenorientierung, die ich durch meine frühere Tätigkeit als Reiseleiter erweitert habe, ermöglicht es mir, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und effektive Lösungen anzubieten. Mit meinen vielfältigen Erfahrungen kann ich einen bedeutenden Beitrag zu meiner Position leisten.