Marcos Contente

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About Marcos Contente

Desenvolvedor mobile iOS, com experiência em Swift e Objective-CVivência em projetos e sustentação de aplicativos, utilizando diversas arquiteturas, como MVC, MVVM, VIPER e Clean Swift, além de outros patterns como: Adatper, Mediate, Composite, Builder, Factory, State e outros.Desenvolvimento de layout utilizando ViewCode, Xib ou Storyboard, desenvolvimento de requisições através de Rest ou GraphQL. Atuação em MonoApps, ou desenvolvimento e integração de módulos.Experiência em governança de tecnologia de informação e gestão de processos, atuando em empresas nacionais e multinacionais de grande porte. Experiência coordenação de equipes, identificação de soluções tecnológicas e entendimento das necessidades do negócio e dos clientes. Experiência em treinamentos e workshops de gestão de serviço e qualidade. Experiência e certificação em ITIL, COBIT, de metodologias agéis e SCRUM.Conhecimento em gestão de projetos PMBOK.Conhecimentos em modelagem de processos BPMN.Experiência em processos, gestão de incidentes, gestão de problemas, gestão de liberação, gestão de mudança e gestão de Service Desk. Conhecimentos em sistemas de ITSM como ServiceNow, Remedy, JIRA e outros.