Marcos Dapper

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About Marcos Dapper

Profissional graduado em Gestão de TI, com mais de 30 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação, atuando em empresas nacionais de pequeno, médio e grande porte, nos segmentos de Tecnologia e Inovação, Indústrias de Calçados, Curtumes e polo Metal Mecânico, Serviços de Logística, Comércio Exterior e Transportes, Serviços de Saúde. Expertise em infraestrutura de redes e servidores, suporte técnico, instalação, configuração e manutenção. Experiência com suporte a sistemas, servidores Windows, Linux, Administração de Firewalls, Administração de Redes e Impressoras, Gerenciamento de Atividades, Suporte Técnico ao Usuário, Service Desk e Help Desk. Conhecimento consolidado em Consultoria, Negociações e Vendas Técnicas de Serviços e Soluções de TI, assim como, Expertise em Licenciamento de Software. Experiência em jornada de adequação a LGPD (Medidas Técnicas e Administrativas para Agentes de Tratamento de Pequeno Porte). Fundamentos em IoT, M2M, MQTT, IA e Automação. Fundamentos em Segurança da Informação e Cibersegurança. Fundamentos em Cloud AWS e Azure. Profissional capacitado para gerir e liderar pessoas, formador de equipes, dinâmico, com iniciativa, facilidade de aprendizado e de bom relacionamento interpessoal, dedicado às funções e focado em resultados. Organizado, responsável e com facilidade em adaptar-se à mudanças. Comprometimento, Pró Atividade, Capacidade Crítica, Flexibilidade, Iniciativa, Visão no Cliente, Compreensão Interpessoal e Empatia, Negociação, Competitividade, Aprendizado e Desenvolvimento Pessoal. Palavras-chave: Consultoria de TI, LGPD, DPO, Gestão de Infraestrutura de TI, suporte técnico ao usuário, service desk, help desk, instalação e configuração, manutenção de computadores, suporte a sistemas e servidores, Windows Server, Linux, firewalls, administração de redes, ambientes virtualizados, Cloud, impressoras, relatórios gerenciais, indicadores, gestão de equipe, IoT.