Marcus Vinicius

Background

About Marcus Vinicius

Sou Analista de Tecnologia da Informação com experiência em suporte técnico a usuários, gestão de infraestrutura e administração de ambientes corporativos. Tenho sólida atuação no atendimento remoto e presencial, utilizando ferramentas como JIRA e sistemas de controle de chamados, garantindo agilidade e excelência na resolução de problemas. Possuo conhecimento em manutenção preventiva e corretiva de hardware e software, configuração de redes, monitoramento de ativos e controle de inventário de equipamentos. Atuo com foco em oferecer soluções eficazes, alinhadas às necessidades do negócio e ao bom funcionamento dos processos internos. Entre meus principais diferenciais estão meu perfil carismático e a facilidade de comunicação com equipes multidisciplinares, contribuindo para ambientes de trabalho colaborativos e produtivos. Sou comprometido com a atualização constante de conhecimentos, buscando sempre aprimorar minhas habilidades técnicas e interpessoais. Destaco também minha capacidade de organização, disciplina e proatividade, características que me permitem enfrentar desafios com determinação e garantir altos índices de satisfação dos usuários atendidos.