Mario Riggio

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About Mario Riggio

Si occupa delle varie attività di coordinamento, analisi di problemi complessi, relazione con i clienti delle aree di competenza e di organizzare il team di lavoro in funzione delle attività assegnate, gestendo la conduzione del gruppo e il suo risultato, con particolare attenzione al raggiungimento degli obiettivi. Garantisce l’applicazione delle metodologie, delle procedure e degli standard atti a soddisfare i livelli di qualità e sicurezza prefissati dalla Committente. Gestisce i processi trasversali di service management, misurando, monitorando e tenendo sotto controllo i KPI ed il raggiungimento dei livelli di Servizio. Supporta il Cliente nelle modifiche alle configurazione dei sistemi produttivi e segnala, in maniera adeguatamente documentata, eventuali carenze e difetti per l’opportuna correzione. In grado di realizzare analisi di fattibilità e degli impatti per l’implementazione e la presa in carico di nuovi requisiti e di individuare e soddisfare i bisogni latenti del Cliente. Profonda conoscenza dell’ambito regolatorio della distribuzione gas Italia, acquisita attraverso esperienza decennale in progetti presso Italgas, 2I Rete Gas e Enel Rete Gas.