Marion Pichenot

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About Marion Pichenot

Travailleuse, méticuleuse avec une positive attitude, dotée d’un bon relationnel et d’un plaisir certain pour transmettre mes connaissances, je peux travailler auprès d'un public pluriculturel, d'âges, de nationalités et de parcours différents. Avec 15 ans d’expérience dans la restauration dont 8 ans dans la restauration gastronomique Française en Australie, je suis un expert du service client et de la satisfaction clientèle ainsi que du management d’équipe. La discrétion est une seconde nature, je comprends facilement les attentes de chacun et je sais comment orchestrer pour satisfaire tout le monde. Dotée aussi de connaissances développées dans la Gestion et l'Administration dû, non seulement après l’obtention de mon MBA (Master of Business Administration) mais aussi grâce à l’expérience d’avoir créé 3 établissements. Je suis compétente pour toute mission administrative de planification, d’organisation et de gestion au quotidien. Née en Bourgogne, et ayant vécu 12 ans en Australie, je suis donc bilingue anglais parlé, lu, écrit. Après une vie de restauration, je me suis dirigée dans l’éducation. En travaillant en étroite collaboration avec les écoles locales, aux côtés de professeurs de français langue étrangère. D’abord, Assistant du professeur de Français FLE, puis professeur de français FLE remplaçant, ensuite je prends par à l’ingénierie de formation, j’apprends à créer des contenus, des déroulés pédagogiques. Moi-même ayant vécu la même expérience dans un autre pays, je comprends exactement les besoins des apprenants. De retour en France, j’ai pu intégrer le métier de formateur, m’y professionnaliser et m’y épanouir avec les publics en insertion et/ ou les primo-arrivants mais aussi avec de hauts profils internationaux en séjours linguistiques. Vous avez besoin d’une personne autonome, pédagogue et surtout qui sait animer l’intérêt chez ses étudiants. Ne cherchez plus, j’ai toujours le sourire, je suis bien éduquée avec un œil pour les détails, j’ai 5 ans d’expérience dans le domaine de la formation des services à la personne et de l’insertion professionnelle, ainsi que 13 ans dans le domaine du Français Langue étrangère. Professionnelle, respectueuse et amicale, je vous aiderai à continuer de développer une belle image de marque et ainsi de créer avec vous un business à long terme avec des apprenants satisfaits. Parallèlement, Je pratique l’équithérapie et l’équi-coaching, une autre façon d’accompagner les personnes en difficulté et la communication non violente pour la gestion des émotions et ainsi des situations délicates.