Marli Kaussen
Experiência do Cliente at Vivo Telefônica Brasil
Based in São Paulo, Brazil
7-day free trial · no credit card
Seniority
Staff
Department
Customer/Client Service
Location
São Paulo
Industry
Telecommunications
Company size
41K
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m•••••••@vivo.com.br
Phone
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Background
About Marli Kaussen
Graduada em Administração de Empresas, Especializada em Atendimento a Clientes, Inglês Intermediário / Alemão A1. A minha carreira foi desenvolvida atuando em grandes empresas do segmento de Industria e Comercio, Cosméticos e Financeiro ( PF e PJ).Trabalhei em instituições de grande relevância, tais como: Itau Unibanco SA, Loccitane do Brasil Ltda, Reebok Fitness e Xerox do Brasil Ltda.Tenho perfil Solucionador, Protagonista, Empático, Humanizado, Engajado e disposto a transformar a experiência do cliente, Qualificações : Pacote Office, Agil./ Business IntelligenceMarli das Dores - marli.dasdores@gmail.com / 11- 9 8491 1759ATENDIMENTO RECEPTIVO | ATENDIMENTO AO CLIENTE | RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS | PRODUTOS DE CRÉDITO | 30 HORAS | UNICLASS | BANCO | PJ | SAC | DÚVIDAS TRANSAÇÕES BANCÁRIAS | SUPORTE PRODUTOS E SERVIÇOS | PRODUTOS BANCÁRIOS | VENDAS DE PRODUTOS | CONTA CORRENTE | PREVIDÊNCIA PRIVADA RENEGOCIAÇÃO DE DÍVIDAS | CAPITALIZACÃO | OPENBANK | FATURA | BOLETO RESSARCIMENTOS | RETENÇÃO | TELEFONE CHAT | EMAIL | MULTISKILL | ANÁLISE DE FRAUDE | MODALIDADES DE FRAUDE SUSPEITA DE FRAUDE PREVENÇÃO A FRAUDE | DETECÇÃO E PREVENÇÃO | DETECÇÃO DE FRAUDE | TRANSAÇÕES | CONTATO | CLIENTES | POSSÍVEIS FRAUDES | INVASÃO DE CONTAS | CARTÕES DE CRÉDITO
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