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Marlon Prates

Técnico De Suporte N2 - Jr at Gotobiz

Based in Brazil

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Seniority

Other

Department

Other

Location

Brazil

Industry

IT Services and IT Consulting

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Background

About Marlon Prates

Atualmente, sou Técnico de Suporte N2 - Jr na GotoBiz, atuando na manutenção e gestão do parque de máquinas do cliente, tanto hardware como software, onde aplico minhas competências em Microsoft 365 e suporte técnico, assegurando a resolução de chamados dentro do SLA/SLO, solucionando problemas e melhorando a experiência do usuário. Estou cursando Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas na UNIASSELVI e Técnico em Redes de Computadores na Alcides Maya, fortalecendo minha base teórica para complementar minha prática diária. Minha trajetória é marcada por uma paixão pela tecnologia e pela busca constante pelo aprofundamento em Infraestrutura, Cloud Computing e Segurança da Informação, com foco em ambiente Microsoft. Com boa compreensão em inglês e espanhol, tenho a capacidade de colaborar em ambientes multiculturais e me manter atualizado com as tendências globais do setor. Possuo algumas certificações fundamentals da Microsoft- AZ-900 - MS-900 - SC-900

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