Mathieu Lhermite
Head of Customer Success at Skill And You
Based in Tours, France
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Seniority
Director
Department
Customer/Client Service
Location
Tours
Industry
E-Learning Providers
Company size
596
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m•••••••@skillandyou.com
Phone
5 credits+33 ••• •••• ••••
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Background
About Mathieu Lhermite
Je suis convaincu que chaque jour est une opportunité d'apprendre et de grandir! Customer Success Manager expérimenté en management d’équipe et passionné par les relations clients, je m’efforce de développer un accompagnement stratégique et partenarial avec les entreprises. Mon quotidien est rythmé par la résolution de problématiques clients, la gestion des performances et la montée en compétences de mes collaborateurs pour un impact collectif renforcé. Relever des défis, sortir de ma zone de confort, et optimiser notre efficacité sont des éléments essentiels de ma démarche. Enthousiaste à l’idée de découvrir les possibilités offertes par Salesforce, j’utilise ce CRM pour renforcer la productivité et offrir une expérience client optimale.
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