Mathilde Desmons

Background

About Mathilde Desmons

Customer Service Representative – Clarebout Potatoes Diplômée d’un MBA en International Business Development à l'ISG Lille, j’ai acquis des compétences solides en commerce et relation client à travers mes études et expériences professionnelles. Après 2 ans chez CYBEX en tant qu’Assistante Key Account Manager France, Belgique, Luxembourg, j’ai développé une expertise en gestion de comptes, analyse de performances et accompagnement client auprès de divers acteurs du marché (centrales d’achat, GMS, distributeurs spécialisés, pure players). Aujourd’hui, en tant que Customer Service Representative chez Clarebout Potatoes, je gère au quotidien le portefeuille clients à l'échelle internationale. Mon objectif : satisfaire leurs besoins et faire croître l'entreprise. Principales activités : Gestion des comptes clients B2B et des commandes Planification des chargements et transports Resolution de problèmes variés Suivi des paiements Passionnée par la relation client, je veille à créer des partenariats durables en apportant des solutions adaptées aux attentes du marché.