Mathilde Natier
Head of Customer Experience at Tenacy
Based in Lyon, France
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Seniority
Director
Department
Customer/Client Service
Location
Lyon
Industry
Computer and Network Security
Company size
62
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m•••••••@tenacy.io
Phone
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Background
About Mathilde Natier
Forte d’une expérience internationale dans des entreprises tech en forte croissance, j’ai piloté le développement de marchés, managé des équipes multiculturelles et conduit des projets de transformation. Aujourd’hui, je mets cette expertise au service des organisations en tant responsable de l’expérience client, en alliant leadership, management engagé, pragmatisme et culture du résultat. Formée à la médiation et à la facilitation, je renforce ma capacité à structurer des démarches collaboratives, fluidifier les interactions et accompagner les changements organisationnels et humains. Mon objectif : générer un impact durable en mobilisant l’intelligence collective, en développant la performance des équipes et en plaçant l’humain et la valeur client au cœur des transformations.
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