Matilda Elvesson

Background

About Matilda Elvesson

Engagerad problemlösare - skapar smidiga flöden inom kundservice, logistik och administration Jag trivs bäst i roller där jag får ha en koordinerande roll och vara en nyckelspelare i en operativ miljö. Jag är bra på att få alla delar i en process att fungera tillsammans- från kundkontakt till logistik och administration. Jag lyssnar in, analyserar och agerar för att skapa effektiva flöden och hög kundnöjdhet. Jag bygger starka relationer genom att sträva efter att kunder och kollegor känner sig väl omhändertagna och sedda-helt enkelt skapa den bästa upplevelsen. Trivs i team och tror på att vi utvecklas bäst genom att samarbeta, utbyta idéer och stötta varandra i vardagen. Samtidigt är jag bekväm med att ta eget ansvar och arbeta självständigt med mina uppgifter. ‍ Som person är jag engagerad och positiv, med en hög social förmåga och en naturlig känsla för att skapa trivsel och samarbete. Vad jag letar efter nu: En operativ roll inom kundservice, support, logistik eller administration, där jag får använda min förmåga att lösa problem, skapa struktur och ge kunder en smidig och positiv upplevelse. Jag trivs med att vara den lugna rösten i kundkontakten, den som ser möjligheter i logistiska flöden och den som hittar lösningar även när något verkar svårt. Jag är den som får kunden att känna sig hjälpt efter avslutat samtal! Glad för kommentar från Sandra i ett inlägg där jag presenterade min podd: Åh Matilda du är ett geni! Och jag kan ju intyga att ”it’s like she wants to be that go-to-person! Matilda fixar allt. Så till er som söker en kompetent människa som kan kavla skjortärmarna och se till att saker blir gjorda; here’s your go-to-person Glad för Kommentaren från en kund: Matilda! Vi samarbetade i över ett år, att få ha dig i andra ändan av luren, en röst som en bamsekram, din personlighet med nyfikenhet och integritet, ett härligt skratt - gjorde mitt arbete så mycket lättare! Jag skulle anställa dig alla dagar i veckan, och lita fullt på dig och din kapacitet! Nyckelord: Problemlösning, Relationsbyggande, Koordinering, Engagemang, Kundfokus, Operativ effektivitet, Administrativ förmåga, Social kompetens. Yrken: Kundrådgivare, Support, Logistiksupport, Kundservicemedarbetare, Säljsupport, Administrativ koordinator, Administratör, Customer Experience agent, Customer Service Representative, Logistikkoordinator, Kundsupport, Forwarding Agent, Transportplanerare, Tulldeklarant, Teamledare,