Maud Poulin

Background

About Maud Poulin

Tout d'abord sensibilisée à la psychologie cognitive et ergonomique ainsi que la systémie des organisations; plusieurs rencontres professionnelles m'ont permises de me définir aujourd'hui en tant qu'ergonome et enseignante en Conception Centrée Utilisateur (CCU). Je développe, depuis le début de mon doctorat les activités suivantes- la prospection et la constitution des dossiers de financements où j'ai connaissance des différents fonctionnements et attentes des projets HORIZON Europe; InnoSuisse; HES-SO; Interreg- Etat de l'art détaillé, benchmarking et mapping de l'existant. Positionnement de l'entreprise ou de la recherche par rapport à ce qui existe- Définition de l'utilisateur cible et connaissance de celui-ci à travers toute une recherche menée sur le terrain (entretiens, observations, questionnaires, etc.)- Idéation. Animations d'ateliers et de séances d'idéations avec les acteurs du projets et avec des utilisateurs finaux - Prototypage des premières idées. Maquettage papier puis basse fidélité puis haute fidélité si nécessaire. Il peut s'agir de produits physiques (ex: prothèse) ou numérique (ex: app mobile)- Tests utilisateurs. Tester les maquettes itérativement en impliquant le plus rapidement et le plus souvent possible les utilisateurs finaux - Rapporter les résultats des tests aux équipes de conception - Procéder aux modifications éventuelles - Re tester Je porte beaucoup d'attention aux éventuels biais d'apprentissages et surcharges cognitives dans l'utilisation des produits. De plus, j'accorde beaucoup d'importance à l'acceptabilité des produits et à leur correspondance avec les valeurs des utilisateurs cibles. Pour cela, je tente de rester attentive au modèle conceptuel de l'utilisateur en restant consciente de nos possibles divergences. Mes activités d'enseignement se portent essentiellement sur l'apport de la théorie sur la méthodologie de conception centrée utilisateur mais aussi sur l'accompagnement des étudiants dans leurs projets de fin d’étude. Les petits plus: j'aime beaucoup les statistiques (R), écrire en LaTeX et animer le jeu Delta Design en cours de communication et gestion d'équipe