Mauricio Cavada

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About Mauricio Cavada

Ingeniero Comercial con más de 12 años de experiencia liderando estrategias comerciales, marketing digital y proyectos de innovación enfocados en la transformación digital de empresas. Me enfoco en incrementar ingresos, mejorar la rentabilidad y optimizar la experiencia del cliente (UX/CX). He liderado equipos en proyectos de transformación digital y consultoría en inteligencia artificial, convirtiendo requerimientos de negocio en soluciones técnicas personalizadas (chatbots, asistentes virtuales) en sectores como salud, autopistas y servicios financieros. Me especializo en estrategias B2B/B2C basadas en casos de uso, optimización de funnels de conversión, automatización de procesos (RPA), control presupuestario, definición de KPIs y liderazgo de equipos multidisciplinarios. En cada rol he impulsado mejoras medibles en ventas, eficiencia y posicionamiento. Cuento con un Diplomado en Gestión y Desarrollo de Proyectos Informáticos (U. de Chile), un Diplomado en Marketing Estratégico, y certificaciones como Product Owner, Scrum Master y Google Analytics.