Verified recordIT Services and IT Consulting

Mauricio Ribeiro

Analista De Suporte Nível 2 at Upd8

Based in Taboão da Serra, Brazil

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Seniority

Staff

Department

Information Technology

Location

Taboão da Serra

Industry

IT Services and IT Consulting

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About Mauricio Ribeiro

Profissional de Suporte de TI Pleno com 6 anos de experiência na administração de ambientes corporativos, atuando na manutenção, monitoramento e evolução de infraestrutura tecnológica. Experiência na análise e resolução de incidentes de média e alta complexidade, garantindo estabilidade, disponibilidade e segurança dos serviços de TI.Atuação com gestão de chamados (ITSM), suporte remoto e presencial, instalação, configuração e troubleshooting de hardware e software. Vivência em ambientes Microsoft 365 e Google Workspace, administração de redes com Ubiquiti, gerenciamento de usuários e políticas em Windows Server (incluindo permissões e GPO), além de conhecimento em firewall pfSense para controle e segurança de tráfego.Focado em melhoria contínua, padronização de processos, documentação técnica e boas práticas de TI, contribuindo ativamente para a otimização do ambiente tecnológico e suporte eficiente às operações do negócio.

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