Maxwell Gomes
Executivo De Vendas at Easy Market
Based in Rio de Janeiro, Brazil
7-day free trial · no credit card
Seniority
Manager
Department
Sales & Business Development
Location
Rio de Janeiro
Industry
Food and Beverage Services
Company size
85
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m•••••••@easymarketbr.com
Phone
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Background
About Maxwell Gomes
Experiências: Executivo de Vendas: Vendas B2C e B2B - Analisar o mercado e a concorrência, identificando tendências, oportunidades, prospecção de clientes e qualificação de leads, fazer o primeiro contato com os clientes, apresentação de produtos e serviços, envio de orçamentos, propostas, negociação e fechamento de vendas Realizar ações de pós-vendas e fidelização. Técnico em Atendimento/Suporte ao Cliente: Estratégias e métodos para possibilitar uma comunicação mais clara, humanizada e objetiva com os clientes, resolver as dores dos clientes com eficiência e agilidade, o que proporciona uma experiência satisfatória para alavancar os resultados. Retenção de Cancelamento: Colocar-se no lugar do cliente Ouvir mais e falar menos Oferecer outro tipo de produto ao cliente Registrar tudo o que foi conversado Criar um FAQ de objeções Conferir se algo pode ser modificado no processo. Evitar que o cliente venha migrar para o concorrente e fidelizar o mesmo. E o principal: garantir a satisfação do cliente.
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