Melisa Anggraeny

Background

About Melisa Anggraeny

Halo Perkenalkan saya Melisa, Pertama kali saya memulai karir pada tahun 2011 di dunia perbankan sebagai frontliner di Bank DKI, disana saya belajar bagaimana saya dapat berkomunikasi dengan baik dan melayani customer sesuai SOP perusahaan agar menciptakan kepuasan terhadap customer, saya juga diharuskan berkeja secara detail dalam melakukan transaksi nasabah baik itu secara tunai dan non tunai, serta melakukan cross selling produk dengan cara menggali imformasi mengenai hal apa yang paling dimininati nasabah baik itu bunga tinggi ataupun kemudahan teknologi. Setelah 4 tahun, lalu saya mencoba meningkatkan pengalaman kerja saya dan mencari peluang karir ditempat lain untuk mengupgrade skill perbankan yang saya miliki ke salah satu bank swasta milik korea, yaitu Bank Woori Saudara kantor pusat, disana saya pernah ditempatkan di beberapa bagian yang pertama bagian customer service, bisa dibilang pada saat itu kemampuan berbahasa asing saya sangat diperlukan dikarena kan banyak nasabah asing yang tidak mampu berbahasa indonesia dengan baik, selain itu karena culture mereka yang mengharuskan segala sesuatunya selesai dengan cepat menjadikan saya mampu untuk menyelesaikan pekerjaan dengan cepat juga, disana saya mengerjakan transaksi remittance, money exchange, transaksi pengiriman uang multicurrency, pembukaan rekening pribadi dan perusahaan, dan saya juga pernah di tempatkan di bagian back office mengerjakan transaksi kliring, RTGS, Pengadaan Cek dan Giro, Checker tahap 1 Remittance, Rekonsiliasi bank dan mengerjakan beberapa tugas General Affair diantara lain melakukan pengadaan barang kebutuhan operasional, melakukan pembayaran dan pembelian kebutuhan kantor, menginput pembayaran tenaga kerja vendor dll. Saat ini saya kembali bekerja di perusahaan keuangan lebih tepat nya di perusahaan sekuritas yaitu Trimegah Sekuritas sebagai Back Office Pekerjaan saya saat ini lebih banyak melakukan pembuatan report atas pencapaian kinerja sales menggunakan Excel dengan rumus Pivot, Hlookup, dan Vlookup serta rumus2 lain yang mempermudah saya dalam mengerjakan report yang dibutuhkan perusahaan, saya juga melakukan penginputan transaksi jual beli reksadana dan jual beli saham di sistem yang sudah disediakan, melakukan pembukaan rekening RDN dan Reksadana, membantu sales dalam pengadaan event, mempersiapkan venue, bekerja sama dengan marcomm untuk menyediakan barang2 yang diperlukan dll Sekian yang dapat saya ceritakan sedikit banyak nya tentang pengalaman saya dalam bekerja dari awal karir sampai dengan saat ini Terima kasih salam sukses selalu