Melissa Mielli

Background

About Melissa Mielli

Executiva com atuação no varejo nacional, com vivência em operações, estratégia, planejamento, melhoria contínua e experiência em grandes redes. • Experiência de 17 anos em comércio varejista • Desenvoltura no relacionamento interpessoal • Habilidade de analisar o cenário como um todo ( capacidade analítica ) • Perfil dinâmico e atento as novidades do mercado de trabalho (ex: tecnológicas ) • Foco em resultados, determinada (organizada e disciplinada) • Habilidade em liderar equipes com excelência • Ótima comunicação oral e escrita • Tenho disposição e sei como resolver problemas e gerenciar conflitos. FORMAÇÃO ACADÊMICA • Faculdade Anhanguera – Curso de Administração de Empresa • FGV – MBA em Gestão Empresarial • Inglês nível básico • Técnicas de VM – visual Merchandising voltado para o setor varejista • Liderança e gestão de pessoas – (modelos de gestão e clima organizacional) • FBB120 Correspondente Credito Direito ao Consumidor (FEBRABAN) Participei da implantação do novo conceito de moda dentro da empresa, acompanhando todo o processo na loja do Center Valle Shopping. Planejamento, acompanhamento de hora a hora, diariamente e mensalmente as metas de vendas; promovendo ações estratégicas para que as mesmas sejam atingidas; Garantir que as operações de abertura e fechamento da loja sejam realizadas de forma rápida, segura e pontual; Garantir que as informações sejam passadas para equipe; Desenvolver supervisor e líder de loja em gestão comercial, do negócio, liderança e desenvolvimento de pessoas; Treinar, capacitar e desenvolver os colaboradores da loja em atendimento ao cliente, conhecimento de produto, visual merchandising e outras competências necessárias; Garantir a acuracidade dos estoques dos produtos da loja (RFDI); Visitar as lojas da concorrência local e identificar possíveis oportunidades de melhoria e propor ações que possam alavancar os resultados da loja; Monitorar e/ou realizar as atividades diversas de RH (administração de pessoal, recrutamento e seleção, treinamento de colaboradores para a loja – auxilio ferramenta UNIDIG) Gerenciar o orçamento da loja, controlando as despesas em relação a receita da loja garantindo assim um EBITDA positivo; Garantir que a loja cumpra todos os padrões de visual Merchandising; Sólida experiência e KPIS, produtos e serviços financeiros.