Michael Veltman
Manager Customer & Employee Centricity at Kpn
Based in Hoofddorp, Netherlands
7-day free trial · no credit card
Seniority
Other
Department
Other
Location
Hoofddorp
Industry
Telecommunications
Company size
18K
Contact information
Reveal Michael's email and phone
Direct contact data is gated. Sign up and reveal. You only pay for verified records.
m•••••••@kpn.com
Phone
5 credits+31 ••• •••• ••••
You only pay for valid records. Bounced emails and disconnected numbers cost nothing.
Background
About Michael Veltman
Digitaal strateeg met meer dan 13 jaar ervaring bij KPN. Ik hou ervan om ingewikkelde klant- en medewerkerprocessen terug te brengen tot iets simpels dat wél werkt. Van apps tot portalen, van journeys op papier tot journeys in gebruik. Geen dikke slides, maar gewoon bouwen en verbeteren. Sinds kort verantwoordelijk voor Customer & Employee Centricity binnen KPN Wholesale. Daar werk ik aan onze ambitie: Digital First with a Human Touch. Want technologie is geen doel op zich. Het moet mensen helpen. Niet frustreren. Mijn focus ligt op klantbeleving, digitale adoptie en selfservice. Maar ook op het ontwerpen van de juiste processen voor collega’s. Zodat ze makkelijker hun werk kunnen doen, en klanten beter geholpen worden. Altijd in voor een goed gesprek over digitale transformatie, journeys of AI in klantbediening.
Decision-makers
Other people at Kpn
- REStaff
Roger Eisermann
Klantenservice Medewerker Incidentcoördinator · Other
- STManager
Sebastiaan Terstegen
Projectleider Ftth · Construction
- MLStaff
Max Leijtens
Devops Engineer · Information Technology
- DBOther
Dick Bonestroo
Senior Devops Design Engineer Voice (Ip Interconnect) · Other
- MJOther
Manish Jain
Senior Software Engineer Ii · Other
Build a list of verified contacts at Kpn
Free for 7 days · 50 credits · no card · only pay for verified records.
Reach more buyers like Michael
250M+ professionals with verified email and phone. You only pay for records that actually verify.
7-day trial · no credit card · cancel anytime