Michaela Engel
Technical Communication Manager at Baramundi Software
Based in Augsburg, Germany
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Seniority
Manager
Department
Writing/Editing
Location
Augsburg
Industry
Software Development
Company size
268
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m•••••••@baramundi.com
Phone
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Background
About Michaela Engel
Mit über sieben Jahren Berufserfahrung als technische Kommunikationsmanagerin bei baramundi software bin ich darauf spezialisiert, komplexe technische Inhalte zu vereinfachen und bereitzustellen. Meine Mission ist es, Informationen so zu gestalten, dass sie für unsere internationalen Kunden nicht nur verständlich, sondern auch ansprechend sind. In meiner aktuellen Rolle habe ich unser Anwenderforum erfolgreich neu gestaltet und das baramundi Helpcenter aufgebaut, was unsere Kundenkommunikation maßgeblich verbessert hat. Dank meiner Kenntnisse im Informations- und Wissensmanagement trage ich wesentlich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei und fördere gleichzeitig die digitale Transformation unserer Unternehmenskunden.
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