Michele Faregna
Branch Service Manager at Still Italia
Based in Milan, Italy
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Seniority
Manager
Department
Operations
Location
Milan
Industry
Truck Transportation
Company size
511
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m•••••••@still.it
Phone
5 credits+39 ••• •••• ••••
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Background
About Michele Faregna
Service Manager con oltre 20 anni di esperienza nel settore dei carrelli elevatori, di cui gli ultimi 5 nel ruolo di Service Manager di branch. Ho maturato una solida competenza nella gestione dei servizi post vendita, nello sviluppo del business e nella leadership di team interni e tecnici operativi. Il mio approccio è orientato all' efficienza, alla qualità del servizio e alla costruzione di relazioni durature con i clienti ed in generale con le persone. Lavoro quotidianamente per garantire standard elevati in termini di performance, tempi di risposta e soddisfazione del cliente, con una visione strategica che integra operations e sviluppo commerciale. Competenze chiave : Leadership e gestione di team, sviluppo e organizzazione business, ottimizzazione processi e gestioni Kpi, negoziazione, gestione clienti, pianificazione e controllo operativo. Mi contraddistingue una mentalità orientata al risultato, alla collaborazione e all' innovazione continua, elementi fondamentali per sostenere la crescita dell' azienda e la fidelizzazione del cliente
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